อัญมณีและเครื่องประดับบนแพลตฟอร์มออนไลน์

กลับหน้าหลัก

อัญมณีและเครื่องประดับบนแพลตฟอร์มออนไลน์

ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการซื้อสินค้าออนไลน์นำมาซึ่งความสะดวกสบายและได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก ทำให้ร้านค้าออนไลน์และแอปพลิเคชั่นซื้อ-ขายสินค้าได้รับความนิยม และกำลังเข้ามาแทนที่การทำธุรกิจแบบดั้งเดิม และเพื่อใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้ ธุรกิจอัญมณีและเครื่องประดับควรมีการปรับรูปแบบการขายโดยอาศัยการขายผ่านระบบออนไลน์เพิ่มมากขึ้น

การไลฟ์สตรีมสด

การขายสินค้าผ่านการไลฟ์สตรีมบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและโซเซียลมีเดียต่างๆ ได้กลายเป็นวิธียอดนิยมในหลายประเทศ  โดยกลุ่มธุรกิจต่างๆ เริ่มหันมาใช้วิธีการนี้ เพื่อส่งแรงผลักดันใหม่เข้าสู่อุตสาหกรรมค้าปลีกแบบดั้งเดิม อย่างเช่นในประเทศจีนที่ปัจจุบันผู้ค้าอัญมณีและเครื่องประดับบางรายเริ่มโปรโมตและขายสินค้าผ่านการสตรีมสดบน Taobao , Weibo , Douyin เป็นต้น และด้วยการใช้แพลตฟอร์มสตรีมมิงแบบสดทำให้ร้านค้าอัญมณีออนไลน์ขนาดเล็กและขนาดกลางมียอดขายเพิ่มขึ้น โดยสินค้าที่เป็นที่ต้องการของชาวจีนมากที่สุด ได้แก่ คริสตัล มุก อำพันและหยก สำหรับในประเทศไทยก็มีแพลตฟอร์มที่รองรับการไลฟ์สตรีมสด เช่น Tiktok , Facebook , Instagram เป็นต้น

ตัวอย่างการไลฟ์สตรีมสดผ่านแอปพลิเคชั่น Douyin ของ Louis Vuitton

ตัวอย่างการไลฟ์สตรีมสดผ่านทาง instragram

ยกหน้าร้านมาอยู่บนออนไลน์

อีกสิ่งหนึ่งที่ผู้ค้าอัญมณีและเครื่องประดับควรทำก็คือ การสร้างประสบการณ์หน้าร้านบนออนไลน์ ซึ่งในประเทศจีนปัจจุบันมีผู้ประกอบการสินค้าหรูหลากหลายแบรนด์ เช่น Dior , Swarovski , Cartier เป็นต้น เริ่มมีการเปิดหน้าร้านบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น T-mall , JD.com และ Taobao เป็นต้น นอกจากนี้ยังมีการเปิดบัญชีทางการบนช่องทางโซเซียลมีเดียอื่นๆ เช่น WeChat , Weibo สำหรับประเทศไทยเองก็มีช่องทางโซเซียลมีเดีย และ e-Marketplace เช่น Line , Twitter , Instagram , Lazada , Shopee เป็นต้น ที่ผู้ค้าอัญมณีและเครื่องประดับสามารถจะเปิดบัญชีทางการเพื่อขายสินค้าโดยตรงสู่ผู้บริโภคได้

หน้าร้านออนไลน์บน T-mall ของ Swarovski 

หน้าร้านออนไลน์บน Instagram ของ Tiffany & Co.

การไลฟ์สตรีมสด ช่องทางบนโซเซียลมีเดีย และ e-Marketplace นั้น ถือเป็นช่องทางที่สร้างความสะดวกให้กับทั้งผู้ค้าที่สามารถเพิ่มยอดขายให้สินค้าของตนได้ และผู้บริโภคก็มีความสะดวกที่จะสามารถซื้อสินค้าได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม ดังนั้นการใช้ช่องทางดังกล่าวที่กำลังเป็นที่นิยมจึงเป็นการสร้างโอกาสให้กับผู้ขายและสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้ซื้อด้วย

ศูนย์ข้อมูลอัญมณีและเครื่องประดับ

สถาบันวิจัยและพัฒนาอัญมณีและเครื่องประดับแห่งชาติ (องค์การมหาชน)

--------------------------------------------------------------

ที่มา : 

1. ‘ไลฟ์สตรีม’ จีนโตเร็ว From https://www.bangkokbiznews.com/news/detail/886015. Retrieved August 10, 2020.

2. online jewellery shopping in China From https://jewellerynet.com/en/jnanews/news/23821?utm_source=ig&utm_medium=jnet&utm_campaign=dailynews. Retrieved August 10, 2020.

3. อีมาร์เก็ตเพลส. From https://www.smeone.info/event-detail/7209. Retrieved August 17, 2020.

*** กรุณาอ้างอิง “ศูนย์ข้อมูลอัญมณีและเครื่องประดับ สถาบันวิจัยและพัฒนาอัญมณีและเครื่องประดับแห่งชาติ (องค์การมหาชน)” ทุกครั้ง เมื่อนำบทความนี้ไปเผยแพร่ต่อ