Supply Chain Management for Textile Industry

สถานการณ์ Supply Chain ทิศทางอุตสาหกรรมโลก

         การปรับเปลี่ยนนโยบายด้านการผลิตของอุตสาหกรรมต่างๆ ได้เกิดขึ้นมากในช่วงปีที่แล้ว กระบวนการด้าน Supply Chain ที่เคยถูกรั้งรอไว้ไม่ได้นำมาใช้อย่างเต็มที่ ก็ถูกหยิบยกขึ้นมาพิจารณาอีกครั้ง
         กระบวนการ Supply Chain จะช่วยลดต้นทุนในการผลิต การขนส่งได้อย่างมาก เช่นดียวกันกับในการนำกระบวนการด้านอิเล็คโทรนิกส์ เข้ามาปรับใช้กับการตลาด ในการสำรวจพบว่าการบสนการดังกล่าวจะช่วยลดต้นทุนด้านการผลิตลงไปได้ จึงได้มีการเดินหน้าเกี่ยวกับเรื่องต่อไปนี้ ขณะที่แต่ละบริษัทต่างพยายามไขว่คว้าหาลูกค้าเข้ามาสู่เครือข่ายของตน โดยมีการให้ความสำคัญ กับอัตราเติบโตของบริษัทในช่วงต่อไปเป็นหลัก
         การนำกระบวนการ Supply Chain เข้ามาปรับใช้กับธุรกิจต่างๆ ได้มากขึ้น เนื่องจากได้เห็นตัวอย่างจากการส่งกำลังบำรุงไปยังแนวรบของสหรัฐเอเมริกามีประสิทธิภาพเพียงใด ซึ่งทำให้สหรัฐอเมริกาสามารถมีชัยต่อคู่ต่อสู่ในอัฟกานิสถานทางอากมาศได้เร็ววัน
         การปรับเปลี่ยนด้านโลจิสติกส์ ที่เห็นได้อย่างเด่นชัดก็คือคนทั่วไปเริ่มมีความหวาดกลัวที่จะใช้บริการโดยสารหรือขนส่งสินค้าทางอากาศ อันเป็นโอกาสอัีนดีที่จะมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการกระจายสินค้าจากแต่เดิมที่มีการให้ความสำคัญในการขนส่งทางอากาศเป็นอย่างมาก
         สินค้าที่มักจะขนส่งด้วยการใช้่เครื่องบินบินรวดเดียวไปถึงมือลูกค้ามีการปรับหันมาใช้การขนส่งทางบกและทางรกไฟกันมากขึ้น เพราะพิจารณาจากต้นทุนแล้วจะพบว่าการขนส่งในรูปแบบที่มีการปรับเปลี่ยนนี้ช่วยลดต้นทุนลงมาพอสมควร
          บริษัทผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ จะเริ่มมีบทบาทอย่างสูงในช่วงต่อไป เพราะจะต้องเริ่มแผนการขยายงานด้านขนส่งด้วยการเพิ่มรถบรรทุกและต้องใช้บริการด้านรถไฟในการขนส่งข้ามประเทศมากขึ้น ขณะที่บทบาทของลอจิสติกส์ที่ต้องอาศัยฐานข้อมูลด้านเว็บไซต์จะมีสูงขึ้นเป็นเงาตามตัว
          ขณะเดียวกัน การจัดการด้านสินทรัพย์ก็พลอยได้รับอานิสงส์นี้ไปด้วย เพราะเป็นศาสตร์ที่ว่าด้วยการควบคุมสินทรัพย์ที่จะมีการขนส่ง นับตั้งแตการวางทำเล สภาพของสินค้าที่จะส่งไปในแต่ละจุด รวมถึงการจัดการในส่วนของลานขนส่งสินค้าก็จะต้องพิถีพิถันขึ้นด้วย
          แนวโน้มแห่งความสนใจจะเน้นไปที่การตรวจสอบถึงเบื้องหลังของสินค้า รวมถึงมาตรการตรวจสอลในส่วนบุคลด้านอื่นๆ ด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับสินค้าที่มีอันตรายสอบบุคคลจากแก้วตา ที่มองว่าเป็นเรื่องของอนาคตนั้น จะเริ่มมีใช้กันในปีนี้มากขึ้น ในปีใหม่นี้ การรวมตัวของกิจการด้านขนส่งสินค้านั้น มิใช่จะไม่มีเกิดขึ้น แต่จะยิ่งเพิ่มความสำคัญมากขึ้น
          ผู้ใช้บริการจะมีทั้งในส่วนที่ต้องการบริการอย่างหลากหลาย ขณะที่อีกหลายส่วนก็ต้องการบริการจากจุดหมายแห่งเดียว ขณะเดียวกับ บริษทผู้ประกอบการขนาดใหญ่ข้ามชาติหลายประเทศ ก็จะพยายามหาช่องทางในการสร้างประสิทธิภาพในการจัดการให้กว้างไกลยิ่งขึ้น และพยายามหาความเป็นไปได้ในการค้าขายข้ามพรมแดน บริษัทขนาดใหญ่ที่ทำการผลิตสินค้ามีชื่อก็จะมีการผลักภาระในการจัดการด้านตลาด ค้าขายให้กับมื่ออาชีพที่จะเข้ามาทำการตลาด ซึ่งจะเป็นอัตราก้าวกระโดด
          การวางแผนและคาดการณ์ เพื่อเป็นการหยั่งรู้ถึงจำนวนของลูกค้าผู้ใช้บริการที่เพิ่มสูงขึ้นในอุตสหกรรมต่างๆ กระบวนการวางแผนและคาดการณ์ถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคตจะเป็นสิ่งที่สำคัญเป็นอย่างมาก โดยในส่วนของความต้องการด้านลูกค้าจะเป็นตัวกระตุ้นสำคัญ โดยเฉพาะหลังจากเกิดเหตุบริษัทต่างๆ ปรารถนาอย่างยิ่งที่จะได้รับทราบข้อมูลความเป็นไปล่วงหน้า ทั้งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับวัตถุดิบไปจนถึงการผลิตสินค้าออกมาเสร็จแล้ว
          การวางแผนและคาดการณ์ที่ดีนั้นจะให้บริษัทได้หยั่งรู้ถึงภาวะความเป็นไป และสามารถกำหนดค่าใช้จ่ายได้อย่างลงตัว ขณะเดียวกันการจัดการก็จะช่วยทำให้ทราบว่าความต้องการมาจากทางใด และจะสามารถ สนองตอบความต้องการนั้นได้อย่างไร ซึ่งความสำเร็จนั้นจะเกิดจากการที่สามารถวางสินค้าให้ลูกค้าเข้ามาจับจ่ายได้อย่างง่ายดาย
           การคาดการณ์ ถึงความเปลี่ยนแปลงจะเป็นเรื่องสำคัญในอนาคตอันใกล้นี้ เนื่องจากในช่วงต่อไปจะเป็นช่วงที่ลุกค้าจะมีความสำคัญสูง(Custommer Oriented) ขณะที่ข้อมูลผ่านเว็บไซต์ในรูปแบบต่างๆ จะมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น ยุคแห่งการวางแผนด้านทรัพยากรหวนคืน การวางแผนด้านทรัพยากรบุคลลากรขององค์กร หรือ Enterprise Resource Planning จะหวนคืนกลับมาอีกครัง ทั้งนี้จะเพิ่มความเร็วยิ่งขึ้น พร้อมทั้งปราดเปรียวยิ่งขึ้นด้วย
           การได้กำไรกลับคืนสู่บริษัทอย่างงอกงามจะเป็นขั้นแรกที่จะทำให้แต่ละบริษัทสามารถก้าวเข้าสู่ยุคแห่ง e-business ได้อย่างเต็มที และๆได้ประโยขน์จากการเข้าสู่เครื่อข่ายอีกด้วย ขณะเดียวกันสิ่งที่จะต้องทำควบคู่กันไปก็คือ การวางแผนด้านการจัดการข้อมูลภายใน เพื่อให้สามารถจัดการงานด้าน Supply Chain ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
           พัฒนาการจะต้องอยู่ควบคู่ไปกับกระบวนการด้าน Supply Chain เนื่องจากความต้องการขององค์กรยุคหน้านั้นก็คือความสรถในการนำ Supply Chain เข้าไปใช้ในองค์กรที่มีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ความก้าวหน้าของเทคโนโลยี XML ดังเป็นที่ทราบกันอย่างดีแล้วว่า เทคโนโลยีด้าน XML จะเข้ามาแทนที่ HTML ในอนาคตอันใกล้ สำหรับการจัดส่ง EDI หรือ Electronic Data Interchange ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการพัฒนางานด้าน Supply Chain ในยุคปัจจุับัน
            ระบบ XML ที่กำลังประสบความสำเร็จในปัจจุบันนั้นมีของ RosettaNet อีกระะบบหนึ่งที่ประสบความสำเร็จและมีคนใช้กันอย่างมากคือ ebXML ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่างหน่วยงานที่มีชื่อว่า Organization for Advancement of Structured Information Standards หรือมีชื่อย่อว่า OASIS ที่พยายามพัฒนาให้สามารถใช้งานในส่วนของ XML ไ้ด้อย่างมีประสิทธิภาพในต้นทุนที่ต่ำลงมาด้วย
            การสืบค้นหาข้อมูลก็สามารถทำได้อย่างง่ายดาย และมีระบบการจัดเก็บที่ดีอีกต่างหาก คลังสินค้าและการจัดจำหน่าย โลกแห่ง Supply Chain ในส่วยของคลังสินค้่าและการจัดจำหน่ายในปี 2002 นี้ จะพุ่งประเด็นไปที่การเพิ่มมูลค่าทางด้านบริการในการปรับปรุงบรรจุภัณฑ์ใหม่ ปรับปรุงตราสินค้าใหม่ และจะมีการเพิ่มความสำคัญไปที่การลดต้นทุนทางด้านสินค้าคงคลังให้ลดลงน้อยไปอีก
             สิ่่งหนึ่งที่จะมีตามมาอย่างแน่นอนนั้น คือการสรรหาพันธมิตรในธุรกิจเพิ่มเต็ม เนื่องจากเครือข่ายที่สร้างขึ้นมาเพื่อวางสินค้าไปถึงมือผู้บริโภคนั้นจะต้องอาศัยความร่วมมือจากหลายฝ่าย ซึ่งหากได้พันธมิตรในการทำงาน ก็จะได้ลูกค้าในส่วนนี้เพิ่มเติม
              กระบวนการทางด้าน Supply Chain อาจจะเข้ามาช่วยได้บ้าง สำหรับการวางระบบคลังสินค้าึคงคลัง อย่างเช่นค้าปลีกรายสำคัญ เช่น Nordstrom ที่ใช้งบประมาณสูงถึง 200 ล้านเหรียญสหรัฐ ในการจัดวางระบบสินค้าคงคลัง อย่างถาวร เพื่อสามารถซัพพลายสินค้าให้กับลูกค้าได้อย่างทั่วถึงและตลอดเวลา
              ขณะเดียวกัน dot.com ตระกูลทางด้านเว็บไซต์ที่เสือมคุณค่าไปอย่างรวดเร็วในช่วงเวลาที่ผ่านมา ก็จะเริ่มกลับมาเพิ่มมูลค่าได้อีกครั้งในปีนี้ ด้วยวการนำเทคโนโลยีในการสื่อสารแบบใหม่ เพื่อให้ลูกค้าสามารถสืบค้นได้ถึงการซื้อสินค้าของตนว่าได้จับจ่ายไปมากน้อยเพียงใดผู้ค้าปลีกในปลีกในปีใหม่นี้จะมีของเล่นเพิ่มเติมอีก1 อย่าง ทั้งนี้จากการค้นคว้าของ Massachusett Institue of Technology หรือ MIT กับเครื่องมือที่ใช้ชื่อว่า Auto ID Center เพื่อให้สามารถสืบค้นข้อมูลผ่านกระบวนการ Supply Chain ได้เพิ่มเติม
             ผู้ผลิตรายใหญ่ที่เข้าร่วมใน Center แห่งนี้ก็มีทั้ง Gillette, Procter & Gamble and Wal-Mart ขณะเดียวกันสถาบันหนึ่งที่ทำการสืบค้นหาข้อมูลทางด้านธุรกิจค้าส่งและค้าปลีกอีกเช่นกันคือ Global Commerce Initiative ที่ได้มีการพัฒนาหลักเกณฑ์ในการใช้ XML เข้ามาใช้กับกระบวนการสืบค้นกาข้อมูลเช่นกัน และยังมีกระบวนการนำหลักเกณฑ์ทางด้านการค้าปลีก คือEfficient Consumer Response and Collaborative Planning,Forecasting and Replenishment(CPFR) เข้ามาปรับใช้กับการทำงานขององค์กรเช่นกันคือ Carrefour, Kraft Foods, Procter& Gamble, Sears, Target และ Wal-Marts
              การจัดซื้อต้องระมัดระวัง เจ้าหน้าที่บริหารการจัดซื้อสินค้าจึงต้องให้ความใส่ใจในหน้าที่ของตน รวมถึงยุทธศาสตร์ในการจัดหาสินค้าเข้ามาใช้ในองค์กร ซึ่งแต่ละองค์กรก็จะมีแนวทางในการจัดหาสินค้าที่แตกต่างกันออกไป ทั้วนี้เพื่อสนองวัตถุประสงค์ในการดำเนินการ ซึ่งไม่สามารถบอกได้ว่ายุทธศาสตร์อย่างหนึ่งอย่างใดจะดีกว่ากัน ซึ่งระบบ e-commerce ที่นิยมนำมาใช้ภายในองค์กรที่ผ่านมานั้นจะเป็นของ Ariba และของ Commerce One
             การทำตลาดร่วมกันของกิจกรรมที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวนั้นจะต้องสร้างระบบรักษาความปลอดภัยในส่วนของข้อมูลลูกค้าแต่ละฝ่าย การออกแบบผลิตภัณฑ์ และยุทธศาสตร์การตลาดของแต่ละฝ่าย และแน่นอนว่า การมีวิสัยทัศน์ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญเพื่อนำไปสู่ความสำเร็จของ การผสานธุรกิจเข้าเป็นหนึ่งเดียว และความก้าวหน้าของธุรกิจนั้น จะขึ้นอยู่กับการลงมือปฏิบัติเพื่อให้ลูกค้ามีความพอใจมากกว่า

จาก หนังสือ Intertransport Logistics ฉบับที่ 57 วันที่ 1-15 มีค. 46