|
[บทคัดย่อ]
[Concept] [Leagility
and Responsiveness] [conclusion]
[References]
The
21st Century Manufacturing concepts: A focus on Supply Chain Management
บทคัดย่อ
หลักการและเทคนิคการบริหารธุรกิจอุตสาหกรรมที่ใช้กันโดยส่วนมากในประเทศไทยในยุคนี้
มักจะมุ่งเน้นถึงการบริหารต้นทุน (cost) และการบริหารคุณภาพ (quality)
ในประเทศแถบตะวันตก หลักการและเทคนิคการบริหารอุตสาหกรรมในศตวรรษนี้จะมุ่งเน้นถึง
การบริหารเพื่อเวลา (Time) และความสามารถในการสนองตอบต่อตลาด (ability
to respond) หลักการและเทคนิคใหม่ ๆ ได้ถือกำเนิดขึ้น เพื่อเพิ่มศักยภาพของอุตสาหกรรมในการปรับปรุงบทบาทของ
"เวลา" และ "ความสามารถในการสนองตอบต่อตลาด" หลักการเหล่านี้ได้แก่
Time-based Competition, Agile Manufacturing, Lean Manufacturing
Quick Response Manufacturing, Responsiveness, etc. บทความนี้จะกล่าวถึงหลักการต่าง
ๆ เหล่านี้ และบทบาทของหลักการเหล่านี้ต่ออุตสาหกรรมต่างชนิดกันไป
รวมถึงเทคนิคที่จะบริหารหลักการเหล่านี้ให้เหมาะสมกับสภาพที่ต่างกันของอุตสาหกรรม
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการบริหารห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain Management)
บทนำ
ภายหลังจากสงครามโลกครั้งที่
2 อุตสาหกรรมต่าง ๆ ได้เห็นความสำคัญของ "ต้นทุน" (cost)
และ "ราคา" (price) อุตสาหกรรมโดยส่วนมากจะมุ่งเน้นถึงการบริหารเพื่อลดต้นทุนและราคาให้แก่ผู้บริโภค
ความสามารถในการแข่งขันในตลาดจะวัดกันด้วย "ราคา" เป็นหลัก
หากต่อมาได้ปี 1980-1999 ประเทศญี่ปุ่นได้นำหลักความคิดใหม่เข้าสู่อุตสาหกรรมโลก
นั่นคือการเริ่มแข่งขันกันด้วยคุณภาพของการผลิตและผลิตภัณฑ์ (quality)
ได้เกิดหลักการและเทคนิคต่าง ๆ ขึ้นมากมาย เพื่อที่จะปรับปรุงคุณภาพของอุตสาหกรรมทั้งทางด้านการผลิตและบริการ
เช่น Kaisen, Total Quality Management (TQM), Just In Time (JIT),
etc. และคำนึงถึงความพอใจของลูกค้ามากขึ้น (Customer Satisfaction)
ต่อมาการแข่งขันในอุตสาหกรรมมีเพิ่มมากขึ้น อุตสาหกรรมต่าง ๆ พยายามที่จะขอมาตรฐานอุตสาหกรรม
(ISO 9000) เพื่อให้เป็นที่ยอมรับในเชิงของคุณภาพได้ หลังจากที่อุตสาหกรรมมีมาตรฐานการวัดคุณภาพโดยทั่วไปแล้ว
ในปัจจุบันอุตสาหกรรมการผลิตต่าง ๆ จึงหันมาสนใจในเรื่องของ "เวลา"
(Time) เพื่อให้สนองตอบต่อความต้องการของลูกค้าได้โดยเร็วที่สุด (Meet
customer requirement) การแข่งขันในอุตสาหกรรมจึงหันมาวัดกันที่ "เวลา"
(Time) "ความเร็ว" และความสามารถในการสนองตอบต่อลูกค้า (Ability
to respond) หลักการและเทคนิคต่าง ๆ ได้เกิดขึ้นเพื่อจะบรรลุถึง "เวลา"
และ "ความเร็ว" ที่ต้องการ หลักการที่เป็นที่ยอมรับและใช้กันในปัจจุบันคือ
Time-based competition, Agile Manufacturing และ Quick Response Manufacturing
ในส่วนต่อไปของบทความนี้จะกล่าวถึงหลักการทั้ง 3 เหล่านี้ โดยสรุป
รวมถึงเทคนิคที่จะนำมาซึ่ง "เวลา " และ "ความเร็ว"
ต่อ>>>>
โดย
ดร.ดวงพรรณ กริชชาญชัย
ภาควิชาวิศวกรรมอุตสาหการ คณะวิศวกรรมศาสตร์
มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา
|
